分类存档：故障自助解决

软件在选中单个单词的时候右侧是应该显示音标和读音的，如下图，如果您的没有显示，是因为被系统权限限制导致的。按照 […]

解决方法： 1、首先尝试，关闭软件重新打开一次或几次试试，看是否是临时网络不畅导致的。 2、如果多次都不行，先 […]

故障分析： 1、可能电脑Internet Explorer故障引起； 2、可能系统权限错乱，导致软件安装时候某 […]

知云文献阅读公众号出品。请收藏down开头的新网址，每次最新版发布下载地址在此！支持win/mac。但由于技术 […]

只需要在电脑的文件夹中随便找一个pdf文件，然后右键-打开方式，将知云设置为默认打开的程序就可以了。具体见下图 […]

比如下图某用户反映，不出结果。这是使用的第3个翻译引擎。 发现，当切换到第二个翻译引擎上，并重新选择这一段话， […]

知云3.0版才增加此功能。旧版本强行开启是无效的。 什么时候需要开启：当你使用的版本是3.0及今后版本。查看p […]

这是V2.2.18版本的解决方案。早于此版本者不支持pdf关联。如果使用V3.0版本已经完全解决此问题，不会存 […]

少数操作系统比较老旧的安装时候可能提示下图： 这是因为系统缺少.net framework v4.0所致。这是 […]

请注意：如果您使用的是V2.2及以后版本已经默认解决了此问题。20190527之后下载的版本不存在此问题了。但 […]